CRM

Die gezielte Kundenansprache und der effiziente Kundendialog werden immer wichtiger, um sich im Wettbewerb zu behaupten.

Nutzen Sie dazu OLGA Modul CRM-Aktionen. Das Modul bietet Ihnen die Chance sich aktiv um Ihre „schlafenden“ Kunden, die „Nichttanker“, zu bemühen. Steigern Sie somit Ihren Erfolg im Vertrieb.

Mit dem speziell auf die Bedürfnisse der Flüssiggasversorger ausgerichteten Modul CRM-Aktionen können Sie Ihre Kunden einfach und transparent auswählen. Ihre Verkaufssachbearbeiter übernehmen dann die fachgerechte Bearbeitung voll integriert in OLGA. Ihre „Nichttanker“ sind dabei automatisch immer im Fokus des Vertriebs. Individuell gestaltete Marktbearbeitungen werden ad hoc generiert und durchgeführt. Egal, ob zentral gesteuert oder durch den Sachbearbeiter selbst initiiert.

Mit dem neuen Modul CRM-Aktionen runden Sie ihr Paket für den aktiven Verkauf ab. Es eignet sich hervorragend zur strukturierten Bearbeitung Ihrer Bestandskunden, z.B. der Nichttanker. Die Bestell- und Erfolgsbilanz bietet Ihnen sowohl eine Kontrollinstanz für das Management als auch eine Motivationshilfe für Ihre Mitarbeiter. Holen Sie sich auf diese Weise „untreue“ Kunden zurück!

Ihre Mehrwerte:

• optimiert auf die Bedürfnisse eines Flüssiggasversorgers
• unterstützt sowohl Sachbearbeiter als auch Vorgesetzte/Vertriebsleiter und bietet Erfolgskontrolle als Motivationsfaktor
• unterstützt Notizen, Wiedervorlage, Serienbriefe und Aktionsbearbeitung
• integriert in OLGA inklusive Kundenkontaktfunktion und CTI